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实时办理 |
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| 司理能够实时监测每个职工的实时对话,帮忙职工快速生长。 |
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访客音讯预知 |
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| 明升88体系会预知访客输入文字,进步客服反应速度,进步服务功率。 |
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呼叫中心 |
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| 可指定客服或部分,可转接和内部对话、并支撑跨站点转接,全面表现团队协作优势。 |
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永久辨认 |
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| 您能实时了解每一位客人访问过几回,并能自动调出该客人之前的一切对话记载,便于跟进联络。 |
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数据发掘 |
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| 明升88体系具有多重过滤,为查找引擎和广告来历、对话数量和作用、客服人员招待、客人所在区域供给量化剖析报表,还能够分时段导出历史纪录。 |
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轨道盯梢 |
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| 明升88体系能帮忙客服了解客人更多的意向,也能帮忙网站优化网站流程；还可经过简略的设置,以更友爱的称号来标明访客的访问轨道。 |
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自动约请 |
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| 明升88体系可自定义约请内容或直接进行对话。一起支撑自动约请和约请距离检测。 |
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个性化 |
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| 明升88体系供给21套模板,并可自定义图标、开场白、广告设置、约请界面、问候语等,全面展示您的企业形象 |
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智能分配 |
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| 当网站的流量太大或许需要对客服进行查核的时分，明升88体系能够直接把对话分给座席，减少了访客等候答复的时刻，客服能够榜首时刻给访客宣布信息回应。 |
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SSL128加密技能 |
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| 让您与网站访客的谈天更安全然后不必忧虑您的谈天内容被未授权的第三方获取，保证您的数据发送到正确的客户机和服务器，保护数据的完整性，保证数据在传输过程中不被盗取或许改动 |
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防歹意点击 |
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| 明升88体系专为企业网站推行而研制开发，能够避免竞价排名时的歹意点击，为您有用进步广告功率。 |
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机器人 |
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| 用户能够像与人工客服对话相同与客服机器人攀谈，在天然的交互过程中得到问题的解决方法，
为客户供给7*24小时全天候智能应对服务 |
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自助多语种翻译 |
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| 明升88体系支撑多种语言之间的互译，面向国外访问客户供给服务，客服用外语直接和国外访客攀谈，自动留住国外客商并取得联络。 |
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集成客户办理CRM |
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| 明升88体系能够帮您有用办理客户关系，有用盯梢客户情况，提客户跟进联络的功率。办理员能够对出售员的客户进行统一办理，出售员只能办理本身的客户。 |
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